张宏在天猫某店铺购买一台豆浆机，使用中发现豆子打不碎，认为有质量问题，所以申请退货退款。商家拒绝，表示是张宏操作不当，申请天猫介入，双方约定寄回检测;以下方案中，您认为天猫认可的售后方案有哪些？

A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持张宏退货退款，来回运费商家承担不定项选择题

B.寄回检测商品没有问题，但商家看了张宏的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给张宏退货退款，但退货邮费需要张宏自理

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现张宏退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家

D.豆子打不碎属于张宏操作不当和个人感受问题，不属于质量问题，驳回张宏售后诉求

A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持消费者退货退款，来回运费商家承担

B.寄回检测商品没有问题，但商家看了消费者的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给消费者退货退款，但退货邮费需要消费者自理

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现消费者退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家

A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持小高退货退款，来回运费商家承担

B.寄回检测商品没有问题，但商家看了小高的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给小高退货退款，但退货邮费需要小高自理

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现小高退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家

D.豆子打不碎属于小高操作不当和个人感受问题，不属于质量问题，驳回小高售后诉求

A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理

B.天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款张宏处理

C.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费商家承担，交易支持打款商家处理

D.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理

A.天猫券＞店铺券

B.天猫券＜店铺券

C.天猫券=店铺券，同时

A.天猫券＞店铺券

B.天猫券＜店铺券

C.天猫全=店铺券，同时

A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理

B.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理