关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：

A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷

D.以上说法都不对

质量管理常见的方法有：PDCA循环、（）等。

A.零缺陷、质量三部曲和CMMI

B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理

C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛

D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理

A.ISO9001

B.全面质量管理

C.零缺陷管理

D.工业工程

A.ISO9001

B.全面质量管理

C.零缺陷管理

D.工业工程

A.7S

B.六西格玛

C.五同时

A.六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾

B. 六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师

C. 六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小

D. 六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进

A.六西格玛

B.质量持续改进

C.零缺陷管理

D.企业资源规划

关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是()。

A．零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理

B．零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零

C．以“零缺陷”为管理目标

D．实质上是一种以预防为主，防患于术然的管理方法

A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理

B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零

C.以"零缺陷"为管理目标

D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法

关于六西格玛和卓越绩效模式(Performance Excellence Model)之间的关系，正确的表述包括：

A.六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

B.通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

C.实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

D.企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理