A.前者产生于订立合同阶段,后者产生于履行合同阶段
B.前者须主观故意,后者须主观过失
C.前者是侵权责任,后者是合同责任
D.前者无须约定,后者须有约定
第2题
A.导游员走路时可以左摇右摆,走起来好看
B.导游员坐着时为了显得轻松随意,可以半躺半坐
C.导游员走路时腰板应自然挺起
D.导游员讲解时手势要柔缓
第3题
A.导游员走路时可以左摇右摆,走起来好看
B.导游员坐着时为了显得轻松随意,可以半躺半坐
C.导游员走路时腰板应自然挺起
D.导游员讲解时手势要柔缓
第4题
下列导游员的行为规范,正确的是()。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第5题
A.导游员接站服务、送站服务既热情又规范
B.导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感
C.某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续
D.一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
第7题
A.在旅行车行驶时,导游员应站在车的中部位置,以方便照顾游客
B.在旅行车行驶时,为保证安全,导游员可以直立依靠车前部的后靠
C.为使话筒声音清晰,导游员使用话筒时应先用手轻轻拍打以便调试声音
D.用餐中,使用刀叉不碰击盘碟
E.与人交谈时对方坐着导游员要站着
第9题
A.导游员讲解时内容的要适中
B.导游员讲解时声音的强弱要适中
C.导游员讲解时态势语言的使用要适中
D.导游员目光语的运用要适中
第10题
A.“区域导游”是指在某一条旅游线路上,将地陪与领队、全陪的工作和职责兼于一身的导游员
B.按照职业性质,导游员分为专职和兼职导游员
C.按照导游使用的语言,导游员分为普通话和外语导游员
D.按照技术等级,导游员分为初级、中级、高级和特级导游员
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