第1题
消费者说手机千牛沟通太不方便,希望微信语音沟通,天猫客服小丽很爽快地给了个人微信号。()
第2题
促销打折是让消费者回头的唯一方式。()
第3题
一个售前客服在入职后,公司应该对客服进行哪些方面的培训才可以进行上岗?
A产品知识
B 品牌知识
C平台规则
D后台ERP使用
第4题
钉会议要只能会议发起人写,不能转给别人。()
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