银监会于2008年9月发布的《商业银行操作风险监管资本计量指引》，规定商业银行应选择基本指标法、标

下列关于操作风险的特征描述不正确的有( )。

A．操作风险在多数情况下与收益的产生具有一定联系

B．操作风险是一种外生风险，比如自然灾害以及外部冲击等造成的损失

C．由于当今金融机构的日常营运主要依靠信息系统，因此，人为因素在操作风险的形成原因中不太重要

D．以上描述都不正确

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近年来，中国保险企业对核保核赔(以下简称两核)环节越来越重视，两核中的操作风险有所降低。目前我国保险公司两核业务中较多见的操作风险是( )。

A．欺诈风险

B．制度不当风险

C．流程不当风险

D．以上答案都正确

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在商业银行的代理业务中，可能引发操作风险的行为包括( )。

A．业务人员贪污或截留手续费

B．挪用客户资金

C．推销理财产品时只单方面宣传产品收益，不对风险进行提示

D．以上选项都正确

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根据1999年英国银行家协会将操作风险管理框架的演变划分的五个阶段，( )对操作风险管理普遍使用的管理工具通常是自我评估和风险分解等方法。

A．传统框架阶段

B．风险知晓阶段

C．风险监测阶段

D．风险量化阶段

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