A.基础
B.重点
C.要求
D.需要
第1题
工作标准是指.对企业标准化领域中需要协调统一的( )所制定的标准。“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事务和概念。
A.工作任务
B.工作项目
C.工作流程
D.工作事项
第2题
管理标准是指.对标准化领域中需要协调统一的( )所制定的标准。“管理事项”主要指在企业管理活动中,所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事务和概念。
A.管理事项
B.工作流程
C.人员管理
D.文化建设
第3题
卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖( )、欧洲质量奖和日本戴明奖)的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
A.卓越绩效奖
B.美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖
C.格莱美奖
D.普利策奖
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