物流企业应维护客户利益，特别是（）在货损发生索赔时更应维护客户利益。A.发货方B.船代C.货代D

A.企业的利益

B.自身的利益

C.客户的利益

D.部门的利益

A.推卸货损责任

B.坚守职业道德，从个人做起

C.千方百济拒绝赔付客户损失

D.保障客户的利益同事维护企业的市场地位

A.物流企业属于服务行业，应以客户服务为中心。

B.物流企业可以通过经常与客户沟通引导客户达成物流服务交易。

C.当物流业务与相关法律法规相冲突时，为保障货主与物流企业的利益，应尽量使物流法规变通执行。

D.物流从业人员在业务中既要保护客户利益，同时还要维护企业的市场地位。

A.推卸货损责任

B.坚守职业道德，从个人做起

C.千方百济拒绝赔付客户损失

D.保障客户的利益同事维护企业的市场地位

A.客户处

B.品管处

C.武汉中转场

D.大道物流

A.当服务质量与公司发展速度发生矛盾时，毫不犹豫保证服务质量

B.当企业利益与客户利益发生矛盾时，毫不犹豫保护客户利益

C.当企业利益与客户利益发生矛盾时，毫不犹豫保护企业利益

A.客户忠诚

B.客户满意

C.客户口碑

D.客户利益

A.联系物流确认是否货损

B.安抚客户

C.给客户换

A.第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者

B.第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象

C.利益一体化是第三方物流企业的利润基础

D.第三方物流的利润来源于客户的利益

A.第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者

B.第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象

C.利益一体化是第三方物流企业的利润基础

D.第三方物流的利润来源于客户的利益