关于仪容仪表的要求描述正确的一项是（)。A.男性不留长发，不剃光头，要留短发，最长不超过七厘米B.

指的是气管、支气管和肺。

A.呼吸系统

B.上呼吸道

C.下呼吸道

D.循环系统

下列不属于感谢语的一项是( )。

A.谢谢您

B.非常感谢

C.真是太对不起了

D.十分感谢

在下列属于不正确称呼宾客的一项是( )。

A.称呼恰当

B.口齿清晰

C.可以称呼绰号

D.语言文雅

下列对语言沟通的表达不正确的一项是( )。

A.应该注意用词要准确

B.条理要清晰

C.声音要优美动听

D.保证语意不清楚、明确

下列对沟通的内涵描述正确的一项是( )。

A.信息和想法的传递

B.说话者没有听众

C.作者没有读者

D.个人的构思想象

保持好台面整洁、烟灰缸内不能超过( )烟头，要做到随时更换。

A.2个

B.3个

C.5个

D.6个

下列不符合填写消费单的要求的一项的是( )。

A.消费单上必须填写日期

B.消费单上必须要有宾客消费的金额

C.消费单上可以没有按摩师的签字

D.宾客的人数、消费金额、消费项目都必须填写在消费单上

下列对手臂姿势描述正确的一项是( )。

A.是指按摩师在接待宾客的过程中，面部所表现出的具体动作

B.接待宾客时的主要手臂姿势是以肘关节为轴，将一臂打开120度，手心向上，颈部微转，眼随手转

C.要兼顾到宾客是否能看到，切忌用手指头指路

D.手心向下，手指自然分开

下列对宾客服务中不合理的一项是( )。

A.面带微笑，表述清楚

B.向宾客介绍服务项目及服务程序

C.询问宾客是否要点号

D.直接为宾客安排按摩师

下列对员工仪容仪表要求描述正确的一项是( )。

A.留长指甲

B.举止羞羞答答

C.面带微笑

D.不戴工号牌