第2题
据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型,即体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为50%、43%、7%。根据这一资料,你认为观点正确的是( )。
A.这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言
B.体态语言太原始,大可不必重视它
C.人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解
D.在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第3题
信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。
A.轮式沟通网络
B.链式沟通网络
C.环式沟通网络
D.Y式沟通网络
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第4题
比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出的结论是( )。
A.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道网络更能激发士气,增强组织的合作精神
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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