该案例中，我们可以得到什么经验教训？

孙总聘请王宏正确吗?

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触犯众怒的业务骨干也只好请他下课 孙总是兴盛纺织厂的总经理，通过引进先进设备，提高产品的附加值，获得了巨大的成绩，也得到了大家的信任。老厂长退休后，他聘请了一位早年留学美国、毕业后一直在美国和西欧工作、有丰富理论和实务经验的工程师王宏。王宏到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的生产方式，包括孙总在内。王宏上任后，采用了一个革新方案，投入很小就使生产力提高了15％。接着王宏又提出了一项影响更大的计划。这项计划将原本每个工人负责一台机器的方式，改为两个人负责三台机器，这样可以减少一个人，同时又不影响产量。他指出，纺织厂的成本中人工成本比例很大，实施此项计划需要对设备重新布置，他用数字支持自己的计划，花费可在一年内收回。 新计划受到兴盛原班人马的反对。由于最近一个大客户的加入，可能使兴盛有扩厂的可能。因此孙总承诺实施新计划不会裁员，公司用加薪的方式解决增加的工作量，并赶赴美国与客户谈判。得到孙总支持后，王宏全力投入了新计划的实施，但由于其个性容易与别人发生摩擦，强力执行，造成与工厂干部和工人的关系很僵。工厂原班人马一直要求孙总免去王宏生产经理职务，否则中层干部集体辞职。 资料来源张啸宇：《打破尴尬如何解决桌面下的管理难题》，北京，中国纺织出版社，2004。 问题：

孙总究竟是采取行动避免停产呢?还是接受原班人马挑战，支持王宏的新计划?

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怎样协调正式沟通和非正式沟通的关系?

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试述有哪些信息沟通的方法?

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