A.诚信经营
B.文明驾驶
C.服从管理
D.优质服务
第1题
网络预约出租汽车驾驶员在接待乘客时,要面带笑容、说话温和。()
第2题
网络预约出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。()
第3题
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,不顾及乘客是否愿意继续谈话。()
第4题
第5题
网络预约出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。()
第6题
“把钱付了” 是网络预约出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。()
第7题
A.无偿服务
第8题
网络预约出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以拒绝。()
第9题
第10题
依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。()
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