A.财务内部收益率
B.总投资收益率
C.资本积累率
D.资本金净利润率
第1题
下列属于商定日程的原则的有()。
A.主随客便
B.合理而可能
C.平等协商
D.宾客至上、服务至上
第2题
旅游团抵达目的地以后,全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原贝是()。
A. 宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B. 文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C. 宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D. 热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
第3题
全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有()。
A.宾客至上,服务至上
B.主随客便
C.合理而可能
D.平等协商
第4题
A.宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B.文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C.宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D.热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
第5题
旅游团抵达目的地以后,全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原贝是()。
A. 宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B. 文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C. 宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D. 热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
第8题
旅游团安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是()。
A.服务第一,宾客至上
B.客随主便
C.平等协商
D.合理而可能
第9题
导游人员在安排散客的日程时应遵循()原则。
A.宾客至上
B.合理而可能
C.主随客便
D.完全遵从游客的要求
第10题
A.服务第一,宾客至上,遵循合同,平等协商
B.服务第一,宾客至上,主随客便,平等协商
C.服务第一,宾客至上,积极协调,主动配合
D.服务第一,宾客至上,适当请示,积极协调
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