下列关于装饰装修工程检验批的划分正确的是()。

建筑幕墙的“三性试验”是指()。

A.抗风压变形性能

B.水密性能

C.气密性能

D.隔声性能

E.保温性能

负责进行试验，监理（建设）单位进行监督和抽查。

A.蝴蝶试验

B.胶杯试验

C.剥离试验

D.主要物理性能检测

E.后置埋件拉拔试验

向监理工程师提出，报送设计单位核准确认。

A.施工方对施工图纸的某些要求不甚明白

B.图纸内部存在某些矛盾

C.工程材料调整与代用

D.改变建筑节点构造、管线位置或走向

E.施工单位人员调整问题

质量事故调查处理的基础资料包括()。

A.与工程质量事故有关的施工图

B.与工程施工有关的资料、记录

C.事故调查分析报告

D.设计单位、施工单位、监理单位和建设单位对事故处理的意见和要求

E.施工合同

抹灰工程的施工控制点包括()。

A.空鼓、开裂和烂根

B.铰链、螺钉、铰链槽

C.抹灰平整度，阴阳角垂直、方正度

D.踢脚板和水泥墙裙等上口出墙厚度控制

E.接槎，颜色

工程竣工验收应当具备的条件是()等。

A.有项目签署的质量承诺书

B.完成工程设计和合同约定的各项内容

C.有完整的技术档案和施工管理资料

D.有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告

E.有设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件

)。

A.通风、空调系统试运行记录

B.风量、温度测试记录

C.洁净室洁净度测试记录

D.剑冷机组试运行调试记录

E.湿度测试记录

饰面板（砖）工程的施工质量控制点的预防措施包括()。

A.石材挑选，色差，返碱，水渍

B.石材选样后进行封样，按照选样石材，对进场的石材检验挑选，对于色差较大的应进行更换

C.严格按照设计要求的骨架固定方式，固定牢固，后置埋件应作现场拉拔试验，必须按要求刷防锈漆处理

D.安装石材应吊垂直线和拉水平线控制，避免出现高低差

E.石材在运输、二次加工、安装过程中注意不要磕碰

以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容()。

A.要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合

B.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望

C.要预测顾客的满意程度，根据预测采取相应的措施和活动

D.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度

E.顾客的一切需求应尽量满足，不应给顾客造成不良影响

工程质量事故的分类为()。

A.特别重大事故

B.重大事故

C.较大事故

D.一般事故

E.普通事故