A.100
B.200
C.300
D.400
第1题
司机在服务中遇到相关问题,如联系不到用户,订单信息丢失等情况应()
A.自行解决
B.通过司机端“客服中心”联系客服
C.让乘客拨打客服电话
D.以上说法都对
第2题
时租服务时,遇到以下情况的处理方式正确的是()
A.如果到了乘客预订的服务时间,乘客还没来,可自行离开
B.如果到了乘客预订的服务时间,可直接点击开始后继续等待
C.如果到了乘客预订的服务时间,乘客还没来,免费等待10分钟
D.以上都不对
第3题
司机师傅首次服务分被扣至0分时,系统会()处理?()可以继续接单?
A.静默;等待下个周期服务分重置
B.静默;考试通过,此时无法接单,等待下个周期服务分重置后才可以接单
C.静默;考试通过
D.其他
第4题
司机在和乘客对话时要有()
A.礼貌性
B.条理性
C.乘客有不合理需求可直接拒绝
D.以上所有
第5题
随叫随到订单,司机到达约定上车地点之后需要免费等待()时间
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
第7题
易到司机端下载链接正确的是()。
A.a.yongche.com
B.b.yongche.com
C.c.yongche.com
D.d.yongche.com
第8题
根据平台相关规定,严禁“司机爽约乘客”,处罚政策为第一次罚款()元,第二次解除合作.
A.500
B.400
C.300
D.200
第10题
根据平台相关规定,严禁“司机绕路”,违返规定罚款( )元/次
A.100
B.200
C.300
D.400
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