A.衣着得体
B.态度稳重
C.礼貌周到
D.满足客户一切要求
第1题
A.银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体
B.银行业从业人员在接洽业务过程中,应当态度稳重
C.银行业从业人员在接洽业务过程中,应当举止大方
D.银行业从业人员在接洽业务过程中,应礼貌周到
第2题
A.洽谈业务
B.跟进业务
C.接洽业务
第3题
B.衣着整洁
C.态度稳重
D.态度和蔼
E.礼貌周到
第4题
D.不卑不亢
第5题
A.公平对待
B.客户投诉
C.礼貌服务
D.利益冲突
第6题
B.清新自然
C.衣着得体、态度稳重、礼貌周到
D.热情服务
第7题
A.勤勉尽职
B.诚实信用
D.态度稳重
E.衣着得体
第8题
第9题
第10题
A.公平对待
B.客户投诉
C.礼貌服务
D.利益冲突
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