违反服务质量信誉考核指标的,对网约车/出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。
A.1分、2分、5分、10分四种
B.1分、3分、5分、10分四种
C.1分、2分、5分、10分、20分五种
D.1分、3分、5分、10分、20分五种
第1题
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车(网约车)驾驶员一次扣分分值分别为()。
A.1分、2分、5分、10分四种
B.1分、3分、5分、10分四种
C.1分、2分、5分、10分、20分五种
D.1分、3分、5分、10分、20分五种
第2题
出租车(网约车)驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.正确
B.错误
第3题
出租车(网约车)驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.正确
B.错误
第4题
出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租车(网约车)服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
A.正确
B.错误
第5题
网约车/出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
第6题
违反服务质量信誉考核指标的,对网约车驾驶员一次扣分分值分别为()。
A.1分、2分、5分、10分四种
B.1分、3分、5分、10分四种
C.1分、2分、5分、10分、20分五种
D.1分、3分、5分、10分、20分五种
第7题
出租车(网约车)驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
第8题
网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。
A.AAA
B.AA
C.A
D.B
第9题
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租车(网约车)驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
A.正确
B.错误
第10题
考核周期内综合得分为10分的,出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A.正确
B.错误
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!