下列选项中，关于重要操作风险的类型说法正确的是()。

下列关于操作风险的说法不正确的是()。

A.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险

B.操作风险定义中所指操作风险包括策略风险和声誉风险，但是不包括法律风险

C.中国银行业监督管理委员会依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查，评价商业银行操作风险管理的有效性

D.商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求，建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险

下列选项中，关于资产的处置的说法正确的是()。

A.不良资产处置是指通过综合运用法律允许范围内的一切手段和方法.对资产进行的价值变现和价值提升的活动

B.资产处置的范围按资产形态可划分为股权类资产和债权类资产两类资产

C.资产处置方式按资产变现分为终极处置和分时性处置

D.终极处置主要包括债转股、债务重组、诉讼及诉讼保全、以资抵债、资产置换、企业重组、实物资产再投资完善、实物资产出租、实物资产投资等方式

下列选项中，关于消费者保护的制度要求的说法错误的是()。

A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度，强化对金融机构的激励和约束

B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标，定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价，并在适当范围内以适当方式通报评价结果

C.建立金融消费者权益保护工作协调机制，切实增强工作合力

D.目前，我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法，开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

下列关于传统金融和绿色金融的说法正确的是()。

A.传统金融的作用主要是引导资金流向节约资源技术开发和生态环境保护产业，引导企业生产注重绿色环保，引导消费者形成绿色消费理念

B.传统金融明确金融业要保持可持续发展，避免注重短期利益的过度投机行为

C.绿色金融与传统金融中的政策性金融有共同点，即它的实施需要由政府政策做推动

D.传统金融强调人类社会的生存环境利益，将对环境保护和对资源的有效利用程度作为计量其活动成效的标准之一

生的根本原因的表述不正确的是()。

A.信息不对称在金融消费中比在一般商品消费中表现得更加突出

B.金融消费者在市场交易中处于比一般消费者更为不利的弱势地位，而这种弱势地位产生的根本原因是由于金融交易中存在的信息不对称、正外部性和垄断经营

C.外部性是金融的突出特性，其表现既有正常经营时期的正外部性，也有危机时期的负外部性

D.垄断造成的卖方市场使金融消费者在与金融机构的交易过程中处于极为不利的地位

我国实施“绿色信贷”政策主要采取的做法正确的是()。

A.中国银监会的政策指导和道义劝说

B.中国人民银行对商业银行信贷活动的监督

C.国家和地方环保局对企业贷款项目的环境评估

D.中国银监会与金融监管部门协作管理

下列选项中，关于商业银行流程管理的说法正确的是()。

A.以业务种类为中心构建业务管理架构，确定部门职责，形成合理的业务流程基础

B.总分行之间实行横向的一体化的运行和管理，业务条线具有相对独立的事权、人权和财权

C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控，把独立完成业务的长流程，切割成前、中、后台清晰分离又相对短的流程

D.实施以传统商业银行以部门和分行为主的考核方式

银行业金融机构履行社会责任的意义不包括()。

A.银行业金融机构全面承担对经济、社会、环境、公众以及企业自身的多重责任

B.在金融服务方面，银行业把社会责任纳人战略规划，融入企业发展的各个层面，通过不断健全完善组织架构、评价指标、制度规范，持续推进社会责任管理工作的精细化

C.在节能减排方面，银行业不仅从业务上推进低碳金融、绿色信贷，更将环保理念落实到企业运营的每一道工作流程

D.在公益慈善方面，银行业不仅投身于突发灾害应对和援助，更通过公益慈善计划、志愿活动长效机制等，真正实现对社会责任事业的持续投入

下列选项中，关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。

A.关键绩效指标(KPI)是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具.是企业绩效管理的基础

C.目标管理法(MBO)是以目标为导向，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法

D.360度考核又称为全方位考核法，其特点是评价维度多元化

下列选项中，说法正确的是()。

A.利用电子影像技术和工作流技术，集中处理中后台的相关业务，形成分支机构前台受理，专门机构后台集中处理的业务运作模式。这种模式有利于业务运作效率的提高和操作风险的控制。

B.根据客户管理的需要设置相应的职能部门或调整部门的职责，使之符合流程运行便利、畅通的需要

C.将并行流程改造成串连流程，即通过网络以及数据库技术，使许多需要共享资源的活动转化为同步进行

D.运用信息技术，大幅度提高业务运作的自动化水平，以电子化方式强化业务运作的合理化;开发出智能化的作业程序，形成自动识别、分析和决断的功能，以排除个人的主观臆断，避免操作风险