A.符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的,应当依法依约履行义务。
B.不符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的,应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
C.法律、行政法规、国家有关规定未作出明确规定以及保险合同约定不明确的,应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
D.保险消费投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的,终止保险消费投诉处理,并告知投诉人。公共部分-机构高管监管规范
第2题
根据《保险机构案件责任追究指导意见》,受到( )纪律处分的人员3年内不得担任保险机构高级管理人员,不得享受奖励薪贴或者加薪,不得变相升职或安排同等职务(级)的岗位。
A、撤职
B、留用察看
C、严重警告
D、开除
第3题
《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》要求,深入推进“保险业姓保,保监会姓监”,进一步增强保险业风险防范的( ),严守不发生系统性风险底线,维护保险业持续稳定健康发展。
A、前瞻性
B、有效性
C、针对性
D、规范性
第4题
根据《保险机构内部审计工作规范》,下列属于保险机构审计责任人履行的职责的是( )。
A、指导编制保险机构年度内部审计计划、内部审计预算和人力资源计划。
B、组织实施内部审计项目,确保内部审计质量。
C、向审计委员会报告,与管理层沟通,报告内部审计工作进展情况。
D、及时向审计委员会或管理层报告内部审计发现的重大问题和重大风险隐患。
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