A.进一步明确规定组织的产品要求
B.统一组织的质量管理体系文件和结构
C.统一组织的质量管理体系过程
D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
第1题
ISO 9000族的核心标准是()。
A.ISO 9000
B.ISO 9001和ISO 9004
C.ISO 19011
D.以上全部
第2题
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是()。
A.产品
B.过程
C.程序
D.体系
第3题
在八项质量管理原则中提出(),就是将活动和相关的资源作为过程进行管理,从而更高效地得到期望的结果。
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
第4题
()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
A.全过程
B.全企业
C.全员
D.全面
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