A.关系管理
B.基于事实的决策方法
C.以顾客为关注焦点
D.管理的系统方法
E.改进
第1题
A.持续改进
B.循证决策
C.基于事实的决策方法
第2题
A.持续改进原理
B.七项质量管理原则
C.系统理论
D.十二项质量管理体系基础
第3题
A.基础、术语和选择使用指南。
B.术语、质量管理体系要求。
C.基础、质量管理体系要求。
D.基础和术语。
第4题
A.以顾客为关注焦点
C.全员积极参与
D.全要素控制
第5题
A.全面参与
C.以客户为中心
D.以员工为中心
第6题
A.领导作用
B.降低成本、提高利润
C.持续改进
D.互利的供应链关系
第7题
A.过程方法
B.领导作用
C.系统的管理方法
D.基于事实的决策方法
第8题
A.质量管理体系---要求
B.质量管理体系---基础和术语
C.质量管理体系---业绩改进指南
D.质量管理体系---运行管理
第9题
A.质量方针和目标
B.质量管理体系范围及说明
C.质量管理制度
D.质量管理作业文件
E.进度管理活动记录
第10题
A.以质量为关注焦点
B.管理的系统方法
D.基于事实和数据的决策方法
E.与供方/合作方双赢
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