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[判断题]

三包期内,质量问题退换修,运费由商家承担,由用户先行垫付,后期找商家进行报销。()

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第1题

用户原因发生退换货,运费()承担,海尔质量问题,运费由()承担,PULS会员除外

A.用户,用户

B.商家,商家

C.商家,用户

D.用户,商家

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第2题

京东客户签收到商品的时候商品出现质量问题,商家需要承担退换货运费。()
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第3题

天猫极速退款是由商家先行垫付商品款项给买家,等待收到买家退货后,再关闭交易。()
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第4题

若用户进行七无退货的商品存在“严重劣质”标签,运费判责时选择商家承担运费。()
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第5题

质量问题换货,邮寄的运费由谁承担?()

A.用户

B.商家

C.平台

D.客服

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第6题

下列情况关于天猫退换货运费承担者表述正确的是?()

A.因质量问题发生退换货时,运费是卖家承担的,快递是到付件

B.因质量问题发生退换货时,运费是卖家承担的,买家先垫付运费的

C.非质量问题的换货时,换货寄出寄回的运费都是由买家先垫付,后续有运费险赔付的

D.非质量问题的退货时,退回的产品的运费是由买家自己支付的

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第7题

京东质量问题退换,运费需要用户自理。()
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第8题

信用卡付款产生的手续费是由商家承担的。()
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第9题

消费者因质量问题要求换货,寄出商品后垫付运费,找到商家要求返还,商家该如何回复?()

A.询问消费者提供支付宝账号或收款码返款

B.询问消费者提供微信账号或收款码返款

C.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将运费补偿给消费者

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第10题

用户购买的多多国际商品,进线反馈问题,以下说法正确的是()

A.商品支持七无的话,可以支持用户退货退款运费自理

B.用户如果申请七无退货的话,需要进行商家核实运费及税费,若商家逾期未回复的话需要进行升级

C.用户收到的商品反馈出现表面不一致的情况,可以支持用户退货退款运费商家承担

D.用户购买的商品申请发票,工单通知商家进行开票,逾期未回复可支持用户仅退款

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