A.A.正确
B.B.错误
第3题
租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低,也决定了物业服务企业的品牌建设。()
第7题
对于收益性物业,物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理,其主要作用是()。
A.为业主、租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流
B.通过监控物业的运行绩效,来聘用、解聘和调配物业管理企业
C.为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流
D.为业主提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流
第8题
A.全体业主和租户对按时全额交费承担责任和义务
B.物业服务企业对欠费业主或租户处理方式的认可
C.对服从统一管理的承诺
D.对物业管理策略的制定
E.物业管理费用不足时的处理程序
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