A.化痰
B.止咳
C.平喘
D.清肺
E.泻肺
第1题
A.前台柜员
B.后台柜员
C.综合柜员
D.多项柜员
第2题
第3题
A.经办、复核
B.经办、确认
C.经办、授权
第4题
A.复核柜员
B. 授权柜员
C. 业务经理
D. 理财经理
第5题
A.前台一级柜员
B.前台二级柜员
C.前台三级柜员
D.前台柜员
第6题
A.另一储蓄柜员
B.复核员
C.授权中心
D.记帐员
第7题
第8题
第9题
A. 柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确
B. B.发现“卡业务投诉表“存在差错时,柜员应按业务差错处理规定要求处理
C. C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后,由经办柜员上报
D. D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章,并加盖业务章
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