小明是店长，他们店铺马上周年庆活动了，他想监测活动期间每天实时客服的效果，可以在服务洞察什么模块查看？

A.核心监控

B.实时监控

C.接待响应

D.客服销售

A.店长带头，全员每天至少3次朋友圈宣传

B.商区店铺可以在店面不忙的时候去周边商铺宣传

C.对于门店存量会员卡余额不多的顾客，可以主动联系宣传活动

D.为了避免影响现在的蛋糕会员卡营销，所以活动开始前不宜向顾客宣传活动，只在活动期间才对进店顾客宣传

A.慢回复明细

B.长接待明细

C.下单未支付明细

D.未回复明细

A.亲,我们昨天是在做周年庆,期间价格都有优惠,今天活动已经结束,非常抱歉

B.亲,我们昨天是在做活动,今天没有活动了哦

C.那你昨天咋不买

A.亲,我们昨天是在做周年庆,期间价格都有优惠,今天活动已经结束,非常抱歉

B.亲,我们昨天是在做活动,今天没有活动了哦

C.今天心情不好就涨价了

A.亲，我们昨天是在做周年庆，期间价格都有优惠，今天活动已经结束，非常抱歉

B.亲，我们昨天是在做活动，今天没有活动了哦

C.那你昨天咋不买

D.以上答案全部不正确

A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动

B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作

C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待

D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语

A.页面分析

B.流量去向

C.店内路径

D.计划监控

A.在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以自定义统计周期监控竞争店铺历史数据

B.在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周、月的维度统计历史数据

C.在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周的维度统计历史数据

D.在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日的维度统计历史数据