A.领导要善于使用权力去指导下属
B.领导要较好地运用内外资源进行服务机构的管理
C.领导较注重使用影响他人的能力和技巧
D.领导较多运用指导、诱导方式影响下属
E.领导要善于运用金钱的奖赏和报酬去影响员工的工作
第3题
A.消除空巢老人的孤独感
B.形成志愿者定期探访空巢老人制度
C.促进社区志愿者队伍的发展
D.增强社区邻里守望相助的氛围
E.促成空巢老人参与社区活动
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