关于细菌L型的特性，下列哪项是错误的A.高度多形性B.革兰染色阴性C.去除抑制物

A．饭店经营方针

B． 市场行情

C． 客人需求

D． 尽量少打扰客人

A．在其它与本饭店条件相当的或更舒适的饭店为客人安排住宿，饭店支付一夜的房费

B．在较近但条件一般的饭店为客人安排住宿，再将房费的差额退还客人

C．将定金如数退还客人，并致歉，请客人到附近饭店住宿

D．应由客人任意选择一家饭店入住，一夜房费由饭店支付

A．在其它与本饭店条件相当的或更舒适的饭店为客人安排住宿，饭店支付一夜的房费

B．在较近但条件一般的饭店为客人安排住宿，再将房费的差额退还给客人

C．将定金如数退还客人，并致歉，请客人到附近饭店住宿

D．应由客人任意选择一家饭店入住，一夜房费由饭店支付

A．担保预订对饭店与客人都是最为有利的

B．如果客人到了规定的截止时间仍未抵店，饭店可以在客房不足的情况下，将为其保留的客房租给其他人

C．如果订房客人超过时间抵店，而客房又可以提供，饭店仍会给客人安排下榻房间

D．一切通过签订单位向饭店提出的客房预订，如果未能在规定的期限内通知取消，即使客人未抵店入住，饭店不可以向对方收取房费

A．做好内部服务工作

B． 加强清洁保养工作

C． 提高服务质量

D． 承接店外洗涤业务