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阴虚阳亢头痛及肺燥伤阴咳嗽当忌用的药是

A.麻黄

B.桂枝

C.生姜

D.细辛

E.白芷

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第1题

会员顾客价值分析指标中“忠诚度”指维度包括（）

A．消费金额

B．特价商品消费占比

C．最高消费金额

D．消费频率

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第2题

会员服务的作用有（）

A．提高会员重复消费的频率

B．提高会员的人均消费

C．提高会员带嘉宾的人数

D．会员把球会当成“家”

E．降低球会的营销成本，使潜在的顾客变为现实会员

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第3题

消费者对品牌的（)可以用品牌忠诚度这一指标来衡量。

A．关注程度

B．偏好程度

C．推荐程度

D．消费金额

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第4题

整体上看,女性消费频率低,单次购买金额高;而男性消费频率高,但单次购买金额低。（)

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第5题

客户数据库中的是分析客户的最好指标，可以帮助企业识别最有价值的客户、忠诚客户和即将流失的客户（）

A．最近一次消费和消费频率、消费金额

B．消费频率和消费时间

C．消费金额和消费时间、消费地点

D．消费频率和消费金额

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第6题

耐用品消费快、购买频率高。

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第7题

以下不属于RFM客户价值分析模型常用特征的是（）。

A．消费金额

B．消费人数

C．最近一次消费时间和截止时间的间隔

D．消费频率

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第8题

客户()，又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。

A．客户关怀

B．投诉率

C．推荐率

D．购买率

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第9题

消费金额低、消费频率高、近期未消费的客户被称为（)。

A．一般价值客户

B．一般保持客户

C．重要挽留客户

D．一般发展客户

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