对于保证贷款的展期，因贷款展期而增加的利息费用 在担保金额中，保证合同期限__________。（）A.不

A．标准服务

B． 等级服务

C． 特色服务

D． 个性服务

A．标准不得低于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定

B．标准不得高于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定

C．项目开盘前当地的《客户服务标准》能落实运行

D．项目入伙后当地的《客户服务标准》能落实运行

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉服务质量问题，要在()工作日内答复处理结果。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个。

A．销售服务

B．项目前期服务

C．入伙服务

D．签约服务

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉服务质量问题，要在()工作日内通报受理情况。

A.1个

B.3个

C.5个

D.7个。

A．制定客户服务标准

B．制定客户服务标准的关键因素

C．贯彻实施客户服务标准

D．与客户做好沟通

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在()工作日内答复处理结果。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在()工作日内通报受理情况。

A.1个

B.3个

C.5个

D.7个