某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗

小凡已经十六七岁了，由于父母不在身旁，奶奶管不住他，使得他每天都在街上闲逛，进网吧，谈恋爱。迫于无奈的奶奶向社区工作者小孟寻求帮助，小孟与小凡进行沟通后，小凡答应接受帮助，于是小孟制定了介入策略，包括：根据小凡的爱好给小凡找专业老师辅导计算机，让小凡在社区当计算机老师助理；与他沟通使其对生活更加积极等等。这些策略体现出决定介入策略的原则是（　　）。

小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一问汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（　　）的方法，较好地提供了个案服务。

小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的（　　）。

社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出人附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（　　）原则。