患者，男，35岁，3个月来发热、乏力、盗汗、食欲不振。查体：体重减轻，一般状况尚可。实验室检查：痰结核分

A．市场细分思想完全失效

B．创业公司在创业期，不应进行市场细分，而应进行跨界经营

C．长尾效应

D．说法都不

A．市场细分思想完全失效

B．创业公司在创业期，不应进行市场细分，而应进行跨界经营

C．长尾效应

D．说法都不正确

A．长尾理论与二八理论是矛盾的

B．一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍，可以用长尾理论解释

C．阿里巴巴的成立即以服务小微经济为宗旨的，可以用长尾理论解释

D．网络个性化营销可以用长尾理论解释

案例6-2 亚马逊书店的崛起

几年前，美国的巴诺公司和博德图书连锁店相互竞争，看谁能建立最大的图书馆，一个图书阅览者能够找到舒服的沙发，一边看书一边喝咖啡的地方。然而，正当这些大书店考虑在他们的咖啡厅里用什么存放书时，杰弗里？贝左斯建立了一个名叫亚马逊在线的网上帝国。贝左斯富有创新精神的网上书店具有这样的优势．即在不需要建立图书库存目录的情况下，向读者提供无限制的图书选择。亚马逊网上书店如今成了全球最大的网络书店。

请问：

亚马逊书店取得成功的原因何在？

亚马逊书店(amazon.com)是世界上销售量最大的书店。它可以提供310万册图书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Bames & Noble图书公司要高3倍以上。亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店根据所售商品的种类不同，每一类都设置了专门的页面；亚马逊书店提供了各种各样的全方位的搜索方式，有对书名的搜索、对主题的搜索、对关键字的搜索和对作者的搜索；除了搜索服务之外，书店还提供了对顾客的常见技术问题的解答这项服务，例如，公司专门提供了一个FAQ(Frequently．Asked Questions)页面，回答用户经常提出的一些问题；亚马逊书店的网点提供了电子邮件、调查表等获取用户对其商务站点的反馈；亚马逊书店的网点还提供了一个类似于BBS的读者论坛，等等。由亚马逊网上书店说明网络营销的优势。