银行必须按照借款合同的规定，逐条核对是否已完全齐备或生效，以确保贷款发放前符合所有授信批准的要求，落实全部用款前提条件。 （）此题为判断题(对，错)。

A．进房次数

B．布置规格

C．整洁状况

D．客房数量

E．房间间距

A．客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理

B．客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房

C．客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房

D．员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房

E．员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房

接待未办理预订客房而直接到店的客人时,()。

A.必须按客人要求进行接待

B.根据饭店当时营业状况进行接待

C.告诉客人必须事先预订

D.婉言告诉客人饭店不能接待

饭店可以根据()的要求、喜好布置客房。

A.商务客人

B.零散客人

C.长住客人

D.常客

A.客房空间规格

B.客房运转状况

C.客房卫生状况

D.客房安全状况

A．方便客人休息

B．整理干净客房

C．使客人感到舒适

D．表示对客人的欢迎和礼遇规格

客房整理服务礼仪，以下说法错误的是()。

A整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间

B在清理房间时，如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快

C客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。