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新版茶艺师职业技能标准要求高级茶艺师能用评茶专业术语,向宾客通俗介绍茶叶的色、香、味、形（）

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是
发布时间：2021-12-09
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第1题

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

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第2题

在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他.

此题为判断题(对，错)。

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第3题

茶艺馆茶艺师的主要职责有()。

A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具

B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生

C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

D.核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确

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第4题

宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过( )和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。

A.轻松的音乐

B.美好的语言

C.热情的握手

D.严肃的礼节

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第5题

茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和()来加深和宾客的交流和理解，有效地提高茶艺管的服务质量。

A.直接的回答

B.郑重的回答

C.简捷的回答

D.有针对性的回答

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第6题

为印度宾客提供茶艺服务时，茶艺师应用双手递上清洁茶单。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

A．汉族

B．苗族

C．白族

D．侗族

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第8题

茶艺师要留意宾客的____要求，如“用茶量的多少”等问题。
A、具体

B、细小

C、明确

D、个人

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第9题

接待印度宾客时，茶艺师应注意不要用左手递物。

此题为判断题(对，错)。

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第10题

在茶冲泡过程中，用杯托双手将茶奉到宾客面前体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意。

此题为判断题(对，错)。

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