A.在飞鸽聊天页上方数据栏展示
B.在「数据」-「店铺数据」-「今日实时」/「历史数据」数据看板展示
C.在「数据」-「客服数据」-「今日实时」/「历史数据」数据看板展示
D.没有途径查询
第2题
A.商家A雇佣第三方机构或团伙,发起虚假的聊天或给予虚假的服务评价
B.如果在经营中发现店铺订单数据明显异常,例如订单集中批量退款。直播间订单批量退款等,商家在订单的举报中心进行举报
C.商家F在飞鸽聊天中,发布刷单任务给到买家,引导买家给其店铺进行刷单并且好评
D.如有经销商提货、私城推厂商品需要引导到平台的情况,事先反馈对报的行业运营进行报备,并保存部分发货凭证,比如包装视频截图物流底单等
第3题
A.X先生/女士,违章的数据来自交警局的官方数据,正常是不会出错的,个别道路名称可能叫法不一样或在相邻的街道,您可以再回想一下
B.如果客户不接受,客服可以查询历史行驶轨迹
C.X先生/女士,如果您实在想不起来,稍候挂电话后,我查一下车辆的行驶轨迹,在今天内给您回复查询结果
第4题
A.OLAP查询的典型输出采用二维表的格式
B.切块操作是数据立方体上两个以上维度的切片,或者是两个以上的连续切片
C.透视图不改变报表或页面的展示维度
D.向下钻取可以让用户在不同数据级别之间的导航,范围从最详细到最概括
第5题
A.帮助店铺选款、预测库存周期、预测未来风险
B.通过数据分析,合理规划店铺装修板块和样式
C.诊断店铺目前状况,对已生病的店铺找出病源并对症下药
D.通过用户购买的物品、单价、花费、活跃时间、客服聊天反馈等分析卖家行为特性
第6题
A.使用自己的数据流量在店铺下单
B.不网上下单,直接联系市场部何珂购买
C.把我们绿联公司的地址发给朋友 ,让朋友帮忙在店铺下单,按公司地址邮寄过来
第8题
A.帮助店铺选款、预测库存周期、预测未来风险
B.通过数据分析,合理规划店铺装修板块和样式
C.诊断店铺目前状况,对已生病的店铺找出病院并对症下药
D.通过用户购买的物品、单价、话费、活跃时间、客服聊天反馈等分析买家行为特性
E.根据现有资源合理分析判定出最大化销售计划,促进销量大幅增长
第9题
A.打开飞鸽—数据—历史会话—输入客户ID—搜索聊天记录—找到订单
B.打开飞鸽—数据—历史会话—输入客户ID—搜索聊天记录—找到订单
C.打开飞鸽—数据—历史会话—输入订单号
D.打开飞鸽—数据—客服数据—输入客户ID—搜索聊天记录—找到订单
第11题
A.简单流畅的入住流程:全方位查看店铺多项核心指标与数据,助力商家及时优化错略
B.简单快速的商品创建: 只需简单几步即可完成商品创建,实时预览商品落地页
C.简单便捷的订单管理:一键处理、多维度查询、可实时监控订单状态
D.清晰易懂的数据看板:全方位查看店铺多项核心的指标与数据,助力商家及时优化运营策略
E.全方位客服管理体系:快手官方客服与商家客服联手,全方位及时处理买家问题
F.闭环式广告投放:一键登录快手广告投放平台, 海量流量有效提升商品曝光,实现营销闭环
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