以下属于客户服务增值领域的是（）

A.以精准识别、礼品递送、经营转介绍中心链接客户

B.以四大活动平台改变客户观念、加强客户粘性、提升业务平台

C.持续为客户提供增值服务、附加值服务、提升队伍专业销售技能

D.生态化、多元化、精准化、体系化的客户经营系统

A.违反信息安全规定，以任何形式泄露或发送本行重要资料或客户信息

B.以虚假或明显不合理的信用卡交易套取资金、积分、奖品或增值服务

C.擅自与第三方或办卡中介合作营销信用卡

D.家庭成员涉案、刑拘或被司法部门控制的

A.擅自与第三方或办卡中介合作营销信用卡

B.以虚假或明显不合理的信用卡交易套取资金、积分、奖品或增值服务

C.编造或串通客户使用虚假资料骗取银行信用

D.隐匿、伪造、篡改或故意损毁记账凭证、交易记录、会计报表、合同档案等业务信息

A.设定条件下，为客户提供增值物品或服务，以促进销售的活动

B.设定条件下，降低价格以促进销售的活动

C.设定条件下，绑定客户信息的推广活动

D.设定条件下，增强客户的关注度以促进销售的活动

A.增值活动也是供应链整合的促进因素

B.在传统的与非传统物流活动的交界处的增值活动越来越受到重视

C.从供应链的角度看，物流服务供应商以外的供应链成员无法提供增值活动

D.以第三方物流供应商的物流为基础，增值活动可能在连接或支持物流功能领域进行

A.保险公司未直接与车商签订保险代理业务合同，未实施违法行为

B.保险公司利用保险代理机构虚构保险中介业务，依法应当受到处罚

C.保险公司财务数据不真实，依法应当受到处罚

D.保险公司将增值服务报销费用用于返还客户，属于赠送客户保险合同以外利益

A.以客户为核心的服务

B.以促销为核心的服务

C.以时间为核心的服务

D.基本服务

E.以制造为核心的服务

A.销售包装

B.24小时营业，方便客户

C.自动订货，加快反应

D.仓储服务

A.私人银行业务是银行提供的一种标准化产品，依然是以产品为中心

B.私人银行业务的主要任务是通过丰富理财产品以满足客户的财富增值的需要

C.私人银行业务不限于为客户提供理财产品，还包括个人理财，以及与个人理财相关的法律、财务、税务、财产继承、子女教育等专业顾问服务

D.私人银行业务的门槛比贵宾理财、理财顾问更高

E.私人银行业务已经超越了简单的银行资产、负债业务，实际属于混合业务

A.私人银行业务是银行提供的一种标准化产品，依然是以产品为中心

B.私人银行业务的主要任务是通过丰富理财产品以满足客户的财富增值的需要

C.私人银行业务不限于为客户提供理财产品，还包括个人理财，以及与个人理财相关的法律、财务、税务、财产继承、子女教育等专业顾问服务

D.私人银行业务的门槛比贵宾理财、理财顾问更高

E.私人银行业务已经超越了简单的银行资产、负债业务，实际属于混合业务

A.AB法则

B.锲而不舍

C.满足策略

D.提供增值服务