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智能柜台服务之风险防范包括()
[多选题]

智能柜台服务之风险防范包括()

A.保证客户现场拍照质量

B.及时进行客户引导

C.做好人脸识别或人证比对

D.规范前端交易柜员操作

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第1题

智能柜台业务运营管理,包括智能柜台的现金管理、等()

A.账务核对

B.吞没卡处理

C.风险防范

D.档案管理

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第2题

有人工现金服务网点现金边柜的钥匙和密码应该三线管理,现金边柜外门钥匙、钞箱钥匙由支行智能柜台管理员保管,现金边柜密码由另一名综合柜员保管,防范单人一手操作导致现金失窃的风险事件()
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第3题

有人工现金服务网点现金边柜的钥匙和密码应该三线管理,现金边柜外门钥匙、钞箱钥匙由支行智能柜台管理员保管,现金边柜密码由另一名综合柜员保管,防范单人一手操作导致现金失窃的风险事件()
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第4题

有人工现金服务网点现金边柜的钥匙和密码应该三线管理,现金边柜外门钥匙、钞箱钥匙由支行智能柜台管理员保管,现金边柜密码由另一名综合柜员保管,防范单人一手操作导致现金失窃的风险事件()
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第5题

有人工现金服务网点现金边柜的钥匙和密码应该三线管理,现金边柜外门钥匙、钞箱钥匙由支行智能柜台管理员保管,现金边柜密码由另一名综合柜员保管,防范单人一手操作导致现金失窃的风险事件()
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第6题

网点业务经理应每日进行智能柜台重空账账核对,每月至少安排()跟随清机和账实核对,防范网点盗用、挪用智能柜台重空风险

A.3次

B.2次

C.1次

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第7题

重视客户体验,防范客户投诉风险。网点应做好智能柜台的()

A.设备维护

B.功能维护

C.参数维护

D.引导和分流

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第8题

网点业务经理应每日进行智能柜台重空账账核对,()至少安排一次跟随清机和账实核对,防范网点盗用、挪用智能柜台重空风险

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季

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第9题

集中作业中心人员或分行营运管理部营运风险控制岗应不定时对智能柜台虚拟柜员尾箱现金查库,防范现金挪用、盗用风险()
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第10题

集中作业中心人员或分行营运管理部营运风险控制岗应不定时对智能柜台虚拟柜员尾箱现金查库,防范现金挪用、盗用风险()
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第11题

集中作业中心人员或分行营运管理部营运风险控制岗应不定时对智能柜台虚拟柜员尾箱现金查库,防范现金挪用、盗用风险()
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