A.质量体系已充分文件化;
B.体系能保持有效地运行;
C.体系能不断改进完善;
D.没有系统性或区域性的不符合
第5题
A.改进产品和服务以满足要求
B.纠正、预防或减少不利影响
C.改进质量管理体系的绩效和有效性
D.改进产品和服务以满足要求,纠正、预防或减少不利影响,改进质量管理体系的绩效和有效性
第7题
国际标准《质量管理体系——基础和术语》(ISO9000:2000)对质量的定义是:“一组()特性满足要求的程度。”
A.显性
B.隐性
C.固有
D.私有
第9题
A.进一步明确规定组织的产品要求
B.统一组织的质量管理体系文件和结构
C.统一组织的质量管理体系过程
D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
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