[单选题]
饭店写字间租金一般以()/日为计价单位。
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[单选题]
按价格性质划分，客房价格的种类不包括下列()项。
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[单选题]
客人入住登记时，下列属于有效证件的是居民身份证、()。
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[单选题]
对于饭店而言，客人通过转账支付房费的最大好处是()。
A.简化了客人离店或入住时的手续
B.显著减轻了财务人员的工作量
C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源
D.对客人的信用状况有了全面了解
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[单选题]
访客留言单的记录内容一般不包括()。
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[单选题]
行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是()。
A.确认客人要住宿后，引领客人到总台
B.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯，客人后上电梯
D.如需等候客人，行李员应继续看管行李
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[单选题]
进行电梯服务时，下列做法中正确的是()。
A.电梯运行时不与客人讲话
B.在电梯箱内，服务员应站在操作台前，服务上下电梯的客人
C.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
D.只服务于新抵店的客人
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[单选题]
泡沫灭火器主要用于扑灭()。
A.各类可燃性溶液的初起着火
B.酒精溶液火灾
C.可溶性液体火灾
D.各类可燃物体的初起着火
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[单选题]
日租金是指当日入住至次日中午12点前退房，()房租金。
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[单选题]
在处理订房后又取消预订的客人邮件时，一般情况下应()。
A.做死信处理
B.退回寄件人
C.粉碎处理
D.拆阅后将邮件内容电话通知客人
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