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[单选题]

现场投诉处理:()在处理时要做到易人、易地、易事,防止激发矛盾。

A.站长

B.值班站长

C.值班员

D.站务员

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更多“现场投诉处理:()在处理时要做到易人、易地、易事,防止激发矛盾。”相关的问题

第1题

站台落物现场相关处置中以下说法错误的是()。

A.值班站长担任前期现场处置负责人

B.行车值班员负责车站信息的收集、传达与汇报

C.客运值班员负责设置防护

D.站务员根据值班站长安排,维持现场秩序,救助伤员

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第2题

客运值班员要密切注意预制单程票的站存数量和售卖速度,发现预制单程票不能满足客流需求时立即报告车站()

A.站务员

B.行车值班员

C.值班站长

D.站长

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第3题

车站乘客疏散现场处置,由—负责最后确认全站紧急疏散完毕,通知车控室。()。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站务员

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第4题

用于补币的硬币必须在收款室摄像监视下由双人共同清点后加封

A.站务员和客运值班员

B.客运值班员与一个员工

C.值班站长

D.客运值班员和值班站长

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第5题

原则上车门夹人夹物由()处理。

A.站台岗

B.站务员

C.列车驾驶员

D.值班站长

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第6题

行车值班员接报车站发生可燃气/液体泄漏后担任“现场处理责任人”()。

A.第一个到达现场

B.值班站长

C.行调

D.现场专业人员

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第7题

进行扶梯维修作业前,必须到现场确认扶梯上下端均用专业防护工具(黄色防护屏风)隔离()。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站务员

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第8题

启动电话闭塞法时,()组织现场准备进路(设备集中站),负责路票接交(中间站),组织做好客运服务,负责轨行区人员安全管理。

A.行车值班员

B.站务员

C.客运值班员

D.值班站长

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第9题

施工完毕、车站办理销点前,()须核实线路出清及设备恢复情况

A.A.值班站长

B.B.行车值班员

C.C.客运值班员

D.D.站务员

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第10题

()定期召开车站安全生产会议,研究、布置和检查车站的安全生产工作。

A.行车值班员

B.值班站长

C.站区长

D.站务员

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