第3题
A.集团调度员
B.车辆段调度员
C.货运部门
D.车站
第4题
A.协作员第一时间到达XX号扫码屏处,核实顾客取消的商品
B.如果顾客仍在扫码屏处,确实放弃了所有商品,需将商品作为散货集中收集处理
C.如果顾客仍在扫码屏处,但正携带商品出通道,提醒顾客是否为本店商品,如是,需留下商品或协助其重新支付。事后记下顾客手机号并提交管理层或AP
D.如果顾客已离开扫码屏处,记录下交易时间并提交AP同事,以确认该顾客无异常行为
第8题
A.铁路局集团公司
B.车辆段
C.货运中心
D.车站
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