A.姓名、房号、电话尾数后4位
B.房号、电话尾数后4位
C.姓名、电话尾数后4位
D.姓名
第1题
A.岗位人员主动问好,核对业主(访客)信息:姓名,房号,电话尾数后4位,填写《登记表》
B.岗位人员主动问好,核对业主(访客)信息:姓名,房号,电话尾数后4位,填写《门岗登记表》
C.岗位人员主动问好,核对业主(访客)信息:姓名,房号,电话尾数后4位,填写《来访人员登记表》
D.岗位人员主动问好,核对业主(访客)信息:姓名,房号,电话尾数后4位,填写《出入登记表》
第3题
A.保安人员主动拦截来访人员
B.询问访客被访业主的姓氏、楼栋号、房号、及电话号码后四位数
C.查看资料,核对业主的姓名、单元号及电话号码后四位数
D.信息核对有误后,请访客自己与被访业主电话联系,经保安人员确认联系电话无误,被访业主电话中确认同意后,登记访客身份后放行
第11题
B.若未携带证件,请客人告知姓名、身份证号码、出生年月日,并与公安上传系统核对,信息正确重新制作房卡
C.非住店客人提出开门请求,前台需请非住店客联系住店客人,核实后者姓名、身份证号码(出生年月日),并与PMS系统核对,一致并征得住店客同意后可提供开门服务。需留宿的请客人出示证件做入住登记,如不需要留宿需要做好访客登记
D.住店客人通过外部电话请求为非住店客人提供开门服务,需通过询问姓名、身份证号码(出生年月日)、入住日期、房号等确认后,方可为非住店客提供开门服务
E.住店客人要求开联房客人的房门,也要经过本房客人同意,不得私自为他人开门
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