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[单选题]

通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()

A.交互式营销

B.访客式营销

C.精准式营销

D.捆绑式营销

答案
C
更多“通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()”相关的问题

第1题

通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列

A.重点拓展客户库

B.重点维护客户库

C.重点退出客户库

D.特约商户营销序列库

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第2题

在营业网点内,销售人员向客户营销推介后,客户通过交行()、()等电子渠道实施产品购买操作的,销售人员应安排客户在销售专区对销售过程执行双录

A.个人网银

B.手机银行

C.智易通

D.聚财通

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第3题

通过()获取客户信息,获知潜在营销机会,及时掌握销售时点对其进行电话邀约。

A.总行

B.一级分行

C.数据下载系统

D.个人客户营销系统

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第4题

银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的经营原则不包括()。

A.外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内

B.从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告

C.外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标识,并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片

D.摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据:商业银行外部营销业务指导意见

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第5题

关于商业银行理财产品营销的特点,下列叙述错误的是()。
关于商业银行理财产品营销的特点,下列叙述错误的是()。

A、个性化:银行理财产品多样化的风险特征,必须针对具体的产品类型有针对性的对特定客户进行营销

B、高技术含量性:设计复杂的理财产品,营销人员自己需先了解才能向客户推介

C、综合性:营销包含了理财顾问服务的内容,咨询服务的质量会对银行的其他业务产生重大影响

D、营销对象一致性:以中产阶级为营销对象,销售起点5-10万元,适合广告宣传

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第6题

客户营销职责及考核指标由客户经理服务团队或主管营销工作的网点班子成员承担。通过()方式,引导网点客户服务经理协助客户经理服务团队做好转介推介工作。

A.均摊到人

B.正向激励

C.积分奖励

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第7题

以下严禁个人客户经理办理的业务是( )。
以下严禁个人客户经理办理的业务是()。

A.向客户提供理财规划建议

B.了解客户需求

C.向客户推荐银行产品及服务

D.使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

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第8题

客户经理职责主要有()

A.营销金融产品或服务

B.维护客户关系,开发客户潜在需求

C.收集市场信息,为开发新产品提供预测资料

D.对客户信息资料进行科学的分析和管理

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第9题

以下关于电子银行业务描述不正确的是()。

A.商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定,开展电子银行业务。

B.电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络,为客户提供的银行服务。

C.商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。

D.电子银行业务不包括自助银行服务。

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第10题

加快推进我行电子银行业务经营转型的重要意义在于()

A.通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道,形成物理网点与电子银行协同的局面,释放更多的网点资源用于销售和服务,有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变

B.通过加快电子银行产品功能更新换代的速度,完善电子银行产品的售后服务,提高客户对我行电子银行产品的忠诚度,有助于扩大我行现有客户市场范围,提升品牌形象

C.通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务,不断创新低风险、高价值的业务品种,优化中间业务收入结构,开创“蓝海”领域,有利于增强我行市场竞争能力,推动业务综合化发展

D.通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台,为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平

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