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精准营销是指依托企业级数据仓库EDW系统,通过分析客户的行为和特征变化等信息,及时发现客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,在适当的时机对合适的客户进行营销的一种营销模式。()

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第1题

厅堂营销活动开展的目的不包括()

A.获客,通过营销活动拓展新客户,挖掘潜力客户

B.活客,通过营销活动激活存量客户,增强客户黏性

C.获金,依托分岗管户,维系客户,实现精准营销和达成

D.其他银行机构都在开展营销活动,我们不能落后

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第2题

通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。()
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第3题

个人客户营销系统中,客户营销画像功能在客户统一视图查询旁边,客户画像特征支持通过点击下钻方式进一步展现数据指标变动趋势、规模分布等信息,详细描述客户特征。()
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第4题

移动广告营销的()是指移动广告将文字、声音、图像、动画等不同因素整合在一起,并通过智能手机终端表现出来,从而在最大程度上满足了客户的购物、娱乐等需求。

A.扩散性

B.即时性

C.整合性

D.精准性

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第5题

客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上,可以()根据定的业务规则生成业务标签,用来描述客户的群体特征属性,从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测,为不同客群的精准营销奠定基础。

A.结合具体业务场景进行分析

B.基于模型或经验规则,输出客户分群结果

C.利用机器学习等技术建立预测模型

D.搭建数据模型

E.利用大数据分析工具,对客户进行数据标签,并通过

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第6题

()新建活动,筛选目标客户,将目标客户通过营销助手派单到目标小区

A.综合资源系统

B.CMR系统

C.精准营销系统

D.营销服务支撑系统

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第7题

精准营销服务包含信息校核、信用评级、金融业务筛客模型、营销计划定制,客户触达渠道建设,以及老客户找回服务。()
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第8题

理财经理依托系统与专家支持,在全面掌握客户信息、财务状况、风险取向基础上,根据()制定个性化整合金融服务方案,全方位满足客户复杂多样的金融需求

A.市场风险

B.经济现状

C.产品收益

D.客户需求

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第9题

在531工程下,()系统向所有业务系统提供统一的机构、用户信息

A.企业级用户信息管理系统

B.核心系统

C.CIMS系统

D.企业级客户信息管理系统

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第10题

通过电话银行的人工服务,只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务,不可以代客操作()
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