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客情定义包含以下哪些内容？（)
A.客户情感联络
B.为客户带来利益
C.和客户成为朋友
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第6题
（)是客户关系管理的新内容，不断升级的客户给企业带来诸多的好处，因为客户升级，也就意味着“客户满意”，客户升级的最终目标是使客户成为企业、品牌的忠实客户。
A.新增客户量
B.流失客户量
C.升级客户量
D.客户平均盈利能力
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