A、客户
B、客户账户
第1题
A、我行客户可向任一农行营业网点和客服中心申请借记卡账户应急控制。
B、客户向网点申请借记卡账户应急控制时,由网点主任、运营主管或指定的员工受理,负责做好安抚客户、账户应急处置、指导客户报案、风险事件上报等工作。
C、客户拨打95599客服电话申请借记卡账户应急控制时,由客服代表受理,负责做好客户安抚、账户应急控制、指导客户报案等工作。
D、我行客户是指在我行开立过账户,通过CIF系统可查询到客户身份证号码、姓名等信息的应急控制申请人
第4题
A.该客户所有结算账户
B.该客户已注册借记卡账户
C.该客户已注册准贷记卡账户
D.该客户已注册存折结算账户
第6题
A.联名账户所有人
B.联名客户号户名
C.支取方式
D.查询密码
第7题
A.通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务
B.客户认为不再需要办理通存通兑业务时,可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。
C.客户办理通存通兑业务时,受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务
D.通存通兑业务处理不成功的,受理行不得向客户收费
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