第1题
A.(未取餐×1 + 已取餐×0.5)/ 开工骑手数
B.(未取餐×1 + 已完成×0.5)/ 开工骑手数
C.(已接单×1 + 已完成×0.5)/ 开工骑手数
第2题
A.5
B.4
C.2.8
D.3
第3题
第4题
第5题
A.有效推单数
B.取餐单数
C.所有推单数
D.送达单数
第6题
A.值班经理需快速引导顾客取餐
B.注意是不是送餐到桌的顾客,协助送餐到桌
C.更大声的叫号引起等餐顾客的注意来取餐
第7题
A.备膳员
B.呈递员
C.点膳员
D.顾客
第8题
A.服务区引导并向顾客介绍自助点餐
B.当配餐单数超过5笔时,协助KDS配餐及出餐
C.协助KDS配餐及出餐
第9题
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