按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）

A.批量营销的目标客户群的质量较高

B.营销的成功率较其他方式高

C.银行网点对批量营销活动的计划性较强

D.营销针对性较强

A．企业常识培训

B．产品组合培训

C．营销管理培训

D．市场知识培训

E．沟通技巧培训

A.安排特定客户经理服务一群潜力客户

B.采取批量营销策略

C.定期为客户提供产品信息和金融资讯

D.持续关注客户，培养客户进入高端客户群

A.对测试方案不完备、营销方案内容报备不完整、营销方案调整报备不及时引发的客户投诉

B.产品/营销活动上线后，未按公司流程要求进行测试引发投诉

C.营销目标客户不精准，引发客户投诉

D.违规批量发送短信、私自调整短信发送内容或发送时间等的业务行为

A．批量短信营销

B．电话营销

C．客户经理分片营销

D．网点营销

A.间接推荐

B.直接推荐

C.引导式营销

D.一对一营销

A．交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间

B．不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎

C．谈吐务必做到严肃、庄重

D．适时询问对方有什么事情要自己为他处理

E．同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

A.名单制管理

B.批量营销策略

C.定向营销

D.持续服务

A.营销实施准备

B.营销目标设定

C.营销实施执行

D.找到目标客户

A.良好的教育背景

B.良好道德

C.影响力

D.成就动机