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[单选题]

保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于();保险公司的平均索赔支付周期不应超过5个()。

A.80%,自然日

B.50%,工作日

C.80%,工作日

D.100%,自然日

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第1题

保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起()内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过()。

A.5个工作日,5个自然日

B.5个工作日,5个工作日

C.5个自然日,5个工作日

D.5个自然日,5个自然日

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第2题

投保人购买保险产品后,在保险事故发生后,需向保险公司提出理赔申请,并提供理赔证据。理赔证据是指申请人提交或保险公司调查获取,能够证明索赔事由是否属于保险责任的各种资料。在理赔实务中,常见的证据形式包括()等。①保险单②视听资料③证人证言④当事人陈述

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第3题

发生车损事故时,可以通过以下方式进行理赔:()。

A.责任方保险公司理赔

B.直接向责任方保险公司索赔

C.直接向自己投保的保险公司索赔,保险公司再追偿

D.与责任方私了后再向保险公司索赔

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第4题

小额理赔时效考核统计口径,开始时间是理赔申请时间,结束时间是结案时间。()
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第5题

理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定()

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

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第6题

人寿保险索赔时效为()

A.自保险事故发生之日起5年

B.自保险事故发生之日起2年

C.自知道保险事故发生之日起5年

D.自知道保险事故发生之日起2年

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第7题

发生保险事故谁不能索赔

发生保险事故后,如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理,而是委托他人代为办理,则受托人必须提交的文件包括()等.

A、申请人填写的<<出险通知书>>

B、申请人填写的<<索赔申请书>>

C、申请人签署的<<出险授权委托书>>

D、申请人签署的<<理赔授权委托书>>

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第8题

人寿保险的索赔时效为自知道保险事故发生之日起()

A.二年

B.三年

C.四年

D.五年

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第9题

对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在()个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

A.3

B.1

C.5

D.10

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第10题

根据中国保监会印发的《保险小额理赔服务指引》,加强和改进保险小额理赔服务是深入治理“理赔难”的重要举措。()
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