某店店经理休假期间,后堂小吃房起火,造成小范围损失,店经理回店后,罚款后堂经理、大堂经理、绿卡领班每人1000元,却没有自罚。你觉得店经理做法的不足之处是()

关于后备店经理选拔的条件,以下说法正确的是（)

A.拿到海大大堂资格认证

B.大堂经理、后堂经理、值班经理任职四个月

C.必须经历店内轮岗

D.必须经历店内、店外轮岗

取消四色卡领班后,门店该如何开展打卡工作,保证打卡效果更好呢（)

A.固定前堂优秀员工打蓝卡,店经理及时进行奖惩

B.由小客户经理相互检查蓝卡,店经理及时进行奖惩

C.由后堂经理或者库管固定进行打黄卡和绿卡,店经理及时进行奖惩

D.由后堂优秀员工轮流进行打黄卡和绿卡,店经理及时进行奖惩

黄卡领班说让他们洗,你洗他干嘛,并大喊洗不完不许下班!作为店经理,遇到此事你会怎么处理()

A.对后堂经理批评教育,后堂经理对员工道歉

B.赞扬黄卡领班,低峰期与员工一起洗碗

C.分析洗碗工作量大根源,并对问题进行解决

某店值班经理由于白班夜班交接工作总是发生意见不统一,导致下面员工在后面议论,员工上班激情不高,如果你是店经理你该怎么办（)

A.店经理可以每个月针对性把前后堂值班经理叫到一起讨论一下交接配合工作

B.店经理可以让前后堂值经理进行3个月一轮岗的形试做一下调动让他们都体验一下各个岗位的不易之处

C.做好员工的安抚工作,保证员工的激情

门店大堂/后堂/值班/客户经理的任命和淘汰由店经理负责的原因是（)

A.公司组织架构发生变更

B.分管教练不对某个具体门店负责

C.目前门店是店经理负责制

某店大堂经理经常带朋友到店里吃饭给他们打员工折扣,还让小吃师傅做吃的私自带回去食用。作为店经理,你知道此事后该怎么处理（)

A.大堂经理过分看重个人利益,贪小便宜

B.批评教育大堂经理

C.如后期还无改正对其撤职

巨额罚款,第一个星期领班小李没有交创新店经理处罚了五百元罚款,之后小李每个星期都提交了创新,但是快两个月了,店经理都未审批,一天小李找你抱怨,同样的创新,其他门店的伙伴提交比他还晚,已经全公司推广了,但是自己的创新还没有审批,不交的时候巨额罚款,交了又不及时审批。此时,做为门店大堂经理,你该怎么办()

A.先安抚小李情绪

B.向店经理说明此情况,申请将其它部门同样创新的奖金在管理层会议上同等奖励给小李,做到有奖有罚

C.提醒店经理在管理层会议上亲自给小李道歉,并对小李后期的创新工作加以肯定

D.提醒店经理及时审核创新

他用门店的座机回过来,但是半个小时候后店经理也没有给杨姐回电话。该店经理犯了什么错误（）

A．虚报瞒报,不诚实

B．没有做到公平公正

C．贪污、挪用公款

A．广告营销,有老板的名片做事更方便

B．坏事变好事,一起事故抓一桌顾客

C．骄傲自大,不够谦虚,对待顾客不真诚

门店生意很好,后堂经理经常说太累了,工作忙不过来,如果你是店经理,你怎么办（)

A.根据情况调整工作内容,比如在节假日可以找同级别协助

B.给后堂经理列计划,培养上菜房,传菜组负责人,合理放权

C.梳理后堂经理的工作方式,是否存在凡事都亲力亲为的情况,如果是,及时辅导

D.看流程执行情况,有没有打乱仗,抓不住重点的情况

E.如果以上存在多项,说明经理自身能力不足,为了保证门店工作的开展可以考虑给他学习时间,等业务成长起来后再任职后堂经理