A.顾客姓名
B.车辆价格
C.联系电话
D.意向车型
第4题
A.与顾客保持5米的距离,关注顾客动向和兴趣点
B.顾客表示想问问题时,主动趋前询问
C.顾客对商品有兴趣时,主动进行介绍
D.主动邀请顾客入座进行商谈
第5题
A.了解顾客获取销售店信息的渠道
B.了解顾客当天是否会下单
C.再次确认顾客到店目的
D.在IPAD的新销系统中登记顾客获取信息渠道类别
第7题
A.销售顾问根据i-CROP系统中的顾客级别及商谈情况,设定好下次跟进日期
B.前台接待将《展厅客流量信息登记管理表》中的信息补全
C.销售经理不定期的检查督促销售顾问跟进情况
D.销售经理在i-CROP系统中检查销售顾问信息录入情况
第9题
A.需求分析
B.顾客接待
C.产品说明
D.销售准备
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