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[多选题]
以下场景哪些记为定制师技巧缺陷（）
A.接单定制师非账户所有者,造成客人困惑
B.首次联系自我介绍不规范
C.用语不当引起客人反感
D.联系过程中,主动挂断客人电话与他人闲聊
答案
ABC
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